Dotazy ke smlouvě a cenám

Jak mohu sledovat své náklady?

Výpisy hovorů, Reporty hovorů i faktury dostanete každá měsíc e-mailem. Zároveň je naleznete na zabezpečeném rozhraní pro zákazníky Ahoj Asistent

Kdy a jak mohu smlouvu ukončit?

Smlouvu můžete vypovědět kdykoliv (i když věříme, že díky kvalitě a cenám služby pro to nebudete mít důvod).

Pokud mám příchozí hovory na svou linku přesměrovány (například na mobil), komu za tyto hovory platím?

Platíte výhradně nám dle platného Ceníku pro Vaši službu. Hovory budou zahrnuty do standardního vyúčtování a výpisu hovorů jako odchozí hovory do mobilních sítí v ČR.

Mám na pevné lince paušál, komu ji vlastně platím?

Se zřízením služby VISION si můžete vybrat, zda budete paušál platit společnosti EMEA s.r.o. (a budete volat levněji), nebo nadále společnosti O2.